سیاست حفظ حریم خصوصی روک گلد
تاریخ آخرین به‌روزرسانی: 1402/02/22
حفظ حریم خصوصی کاربران برای فروشگاه طلا و زیورآلات روک گلد (Rookgold.com) از اهمیت بالایی برخوردار است. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده، حفاظت و اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما را هنگام بازدید از وبسایت ما و استفاده از خدمات ما توضیح می‌دهد. با استفاده از وبسایت روک گلد، شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی موافقت می‌کنید.
۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم:
ما ممکن است انواع مختلفی از اطلاعات را از شما جمع‌آوری کنیم، از جمله:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی برای ارسال سفارشات.
- اطلاعات پرداخت: جزئیات مربوط به پرداخت شما (این اطلاعات توسط درگاه‌های پرداخت امن جمع‌آوری و پردازش می‌شوند و ما به جزئیات کارت شما دسترسی نداریم).
- اطلاعات حساب کاربری: نام کاربری و رمز عبور شما برای دسترسی به حساب کاربری‌تان در سایت.
- اطلاعات مربوط به سفارشات: جزئیات محصولات خریداری شده، تاریخ و زمان خرید، مبلغ پرداختی.
- اطلاعات فنی و کاربری وبسایت: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، صفحات بازدید شده، مدت زمان بازدید، لینک‌هایی که روی آن‌ها کلیک کرده‌اید، و سایر اطلاعات مربوط به نحوه تعامل شما با وبسایت ما (از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه).
- اطلاعات ارتباطی: محتوای پیام‌هایی که از طریق فرم تماس، ایمیل یا سایر روش‌ها برای پشتیبانی یا سوالات برای ما ارسال می‌کنید.
۲. نحوه جمع‌آوری اطلاعات:
ما اطلاعات را به روش‌های زیر جمع‌آوری می‌کنیم:
- مستقیم از شما: هنگامی که در سایت ثبت نام می‌کنید، سفارش ثبت می‌کنید، در خبرنامه عضو می‌شوید، یا از طریق فرم‌های تماس با ما ارتباط برقرار می‌کنید.
- خودکار: هنگامی که شما در وبسایت ما مرور می‌کنید، اطلاعاتی مانند آدرس IP، اطلاعات دستگاه و سابقه بازدید شما از طریق کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی جمع‌آوری می‌شود.
- از طرف‌های سوم: ممکن است اطلاعاتی را از ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، شرکت‌های حمل و نقل، یا سایر شرکای تجاری که در ارائه خدمات به شما نقش دارند، دریافت کنیم.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات شما:
ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- پردازش و تکمیل سفارشات شما و ارسال محصولات.
- مدیریت حساب کاربری شما در وبسایت.
- ارائه خدمات پشتیبانی مشتری و پاسخ به سوالات شما.
- بهبود وبسایت، محصولات و خدمات ما.
- شخصی‌سازی تجربه شما در وبسایت (مثلاً نمایش محصولات مرتبط با علاقه شما).
- ارسال ایمیل‌های بازاریابی و خبرنامه (در صورت رضایت شما) برای اطلاع‌رسانی درباره محصولات جدید، تخفیف‌ها و اخبار.
- انجام تحلیل‌های کسب‌وکار و آماری.
- جلوگیری از تقلب و افزایش امنیت وبسایت.
- انطباق با قوانین و مقررات مربوطه.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات شما:
ما اطلاعات شخصی شما را با طرف‌های سوم برای مقاصد بازاریابی آن‌ها نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. با این حال، ممکن است اطلاعات شما را با دسته‌های زیر به اشتراک بگذاریم:
- ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌های حمل و نقل (برای ارسال سفارش)، درگاه‌های پرداخت (برای پردازش تراکنش‌ها)، سرویس‌های ایمیل مارکتینگ (برای ارسال خبرنامه‌ها)، و سایر ارائه‌دهندگان خدماتی که به ما در اجرای عملیات کسب‌وکار کمک می‌کنند. این ارائه‌دهندگان فقط به اطلاعاتی که برای انجام وظایفشان نیاز دارند دسترسی دارند و موظف به حفظ محرمانگی هستند.
- مراجع قانونی: در صورت لزوم برای انطباق با قوانین، حکم دادگاه، یا فرآیندهای قانونی مشابه.
- انتقال کسب‌وکار: در صورت ادغام، تملک، یا فروش تمام یا بخشی از دارایی‌هایمان، اطلاعات شما ممکن است به طرف سوم منتقل شود.
۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه:
ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری اطلاعات مربوط به فعالیت شما در وبسایت، شناسایی شما، بهبود تجربه کاربری و تحلیل ترافیک استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای مدیریت یا رد کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است بر عملکرد وبسایت تأثیر بگذارد.
۶. امنیت اطلاعات:
ما اقدامات امنیتی معقولی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز اتخاذ می‌کنیم. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی کاملاً ۱۰۰٪ امن نیست.
۷. حقوق شما:
شما در مورد اطلاعات شخصی خود حقوقی دارید، از جمله:
- حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود که نزد ما نگهداری می‌شود.
- حق درخواست اصلاح یا تکمیل اطلاعات نادرست یا ناقص.
- حق درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (تحت شرایط خاص قانونی).
- حق انصراف از دریافت ایمیل‌های بازاریابی.
برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید.
۸. لینک‌های شخص ثالث:
وبسایت ما ممکن است حاوی لینک‌هایی به وبسایت‌های دیگر باشد. ما مسئولیتی در قبال سیاست‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای آن وبسایت‌ها نداریم. توصیه می‌کنیم سیاست حفظ حریم خصوصی هر وبسایتی که بازدید می‌کنید را مطالعه نمایید.
۹. حریم خصوصی کودکان:
وبسایت روک گلد برای جمع‌آوری آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان زیر 13 سال بدون رضایت والدین یا سرپرست طراحی نشده است. ما در صورت جمع‌آوری ناخواسته اطلاعات قابل شناسایی از افراد زیر این سن، فوراً اقدام به حذف آن‌ها خواهیم کرد.
۱۰. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی:
ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در هر زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ “آخرین به‌روزرسانی” در بالای صفحه تغییر خواهد کرد. توصیه می‌کنیم به صورت دوره‌ای این صفحه را برای اطلاع از تغییرات بازبینی کنید.
۱۱. تماس با ما:
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سوالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
- آدرس ایمیل: Info@Rookgold.ir
- شماره تلفن: 09186223300
- آدرس پستی: کرمانشاه، مجتمع تجاری ارگ،طبقه -1 پلاک 34